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前幾天,刷到前藍(lán)標(biāo)首席創(chuàng)意官蔡祥的一篇筆記,還挺扎心的:
他感嘆:“有人說廣告業(yè)基本功的傳承早就斷了。”“行業(yè)失去了家長式依靠。”“那天晚上,是60后、70后、80后、90后的四代同堂。但真正有活力的行業(yè),應(yīng)該是五代共存。年輕人,去哪了?”
廣告圈的人都懂這段話的分量,它說的不只是年齡,而是傳承鏈條正在斷裂。
蔡祥在帖子里還提到一個細(xì)節(jié):大龍(龍杰琦)聊起自己培養(yǎng)的一位97年文案,語氣里滿是珍惜:“如果她走了,Topic&Long就關(guān)了?!?/p>
與此同時,另一條信息讓我深受感觸:姜茶茶在一篇文章里調(diào)侃,為什么很少聽到廣告公司裁員?因為90%都是free和intern。
把這兩件事放在一起看,就像一面鏡子,照出了今天的廣告行業(yè)人才結(jié)構(gòu)和作業(yè)方式的變化。
一邊是資深創(chuàng)意人拼命想留住寥寥無幾的年輕人,一邊是freelancer的數(shù)量暴漲。背后的邏輯在于:年輕人不再愿意扎根,廣告公司也不再堅持穩(wěn)定雇傭,取而代之的是越來越多的靈活用工,成為行業(yè)的“新常態(tài)”。
在于對整個行業(yè)來說,這真的到底是一種先進(jìn)的、自發(fā)而至的工作方式,還是行業(yè)被迫的妥協(xié)?
沒人能給出明確答案。數(shù)字化、AI……似乎技術(shù)成了行業(yè)巨變的唯一答案,但這其實是一種省事的解釋。
如果把視野拉寬,就會發(fā)現(xiàn),真正把行業(yè)推到今天這一步的,可能還有更深層的力量:預(yù)算邏輯在重寫,組織結(jié)構(gòu)在瓦解,人才培養(yǎng)機(jī)制在斷裂,甲乙雙方的信任關(guān)系也在不斷稀釋。
要討論廣告行業(yè)的變化,不能只盯著技術(shù),或許也應(yīng)該回到這些最基礎(chǔ)的問題:錢往哪投、人從哪來、信任靠什么維系。因為這些,也是決定行業(yè)發(fā)展的根本。
在經(jīng)濟(jì)上行期的廣告業(yè),不像傳統(tǒng)行業(yè)那樣講究資歷,曾經(jīng)有一種罕見的開放性和浪漫感,它給了年輕人改變命運的機(jī)會。
奧格威當(dāng)過廚子,華杉曾經(jīng)倒賣過煤炭,小馬宋當(dāng)過鍋爐工。這些故事在行業(yè)里流傳多年,它們共同構(gòu)成了廣告業(yè)最迷人的地方:無論你來自哪里,只要足夠聰明、敢折騰,就能在這個行業(yè)闖出名堂。
廣告業(yè)曾經(jīng)許諾的,不只是工資單上的數(shù)字,還有一種成就感、一種歸屬感。那時,年輕人愿意熬夜,因為熬夜之后等著他們的是作品,是榮譽,甚至是一種身份認(rèn)同。
然而,這個舞臺塌了一半。
變化起于預(yù)算邏輯的轉(zhuǎn)向,甲方不再為“故事”買單,而是為ROI付錢。戛納等行業(yè)獎項依然在頒,但甲方越來越少問“能不能拿獎”,而越來越多問“能不能帶貨”。
商業(yè)目標(biāo)慢慢替代品牌故事,廣告行業(yè)賴以存在的創(chuàng)意光環(huán)正在褪色。
有多久沒有刷屏的廣告片了?這些年大部分作品只活在一個品牌的私域賬號里、幾個行業(yè)網(wǎng)站里。
年輕人看得很清楚,于是他們?nèi)チ穗x錢更近、回報更快的地方:短視頻、直播間、品牌內(nèi)容部,這些平臺比廣告公司更直接、更高效,回報也更可見。
自2013年以來,已有超過50所高校撤銷了廣告學(xué)專業(yè)。根據(jù)教育在線的數(shù)據(jù),截止目前全國范圍內(nèi)僅有233所本科高校保留該專業(yè)。即使那些還未撤銷的學(xué)校,本科招生計劃也在大幅縮水。
行業(yè)的人才供給鏈條,正在一段一段斷掉。
當(dāng)然,學(xué)廣告的人未必會去做廣告,做廣告的也并非都出自廣告專業(yè)。
但即便如此,專業(yè)的撤銷帶來的示范效應(yīng)會放大行業(yè)的不確定感:學(xué)校在“投票”,告訴年輕人,這似乎不是一條非常值得投入的路。
現(xiàn)在的年輕人入行之后,最直觀的體驗就是——努力和回報之間不再成正比。項目周期越來越短,返工率越來越高,執(zhí)行鏈條被層層審批拖慢,而對人的精力消耗卻在成倍增加,甚至讓工作變成了一場無休止的體力拉鋸。
換句話說,工作量在指數(shù)級增加,但對作品的成就感、對工作的獲得感卻在指數(shù)級下降。這種價值脫節(jié),帶來的是一種工作上的無力感。
跳槽不再是解決辦法,因為另一家公司的玩法并沒有本質(zhì)不同。
甲方壓價、壓周期已成為行業(yè)潛規(guī)則,乙方幾乎沒有議價空間。而在乙方內(nèi)部,組織層的流動性同樣凍結(jié),資源和晉升通道集中在上一代手中,而他們早已脫離一線。于是,一個怪現(xiàn)象出現(xiàn):年輕人越努力,越發(fā)現(xiàn)自己只是在填補結(jié)構(gòu)性缺口,而不是在積累向上的籌碼。
廣告曾經(jīng)給年輕人提供一種身份感:你做的是品牌故事,是文化語言的創(chuàng)作者;今天,這種身份感被壓縮成“臨時勞動力”。
真不怪“年輕人不努力”,如果一個行業(yè)無法再承諾未來,它對下一代就徹底失去了吸引力。
行業(yè)里的中生代的處境同樣尷尬。
他們在行業(yè)的黃金期積累了經(jīng)驗,卻發(fā)現(xiàn)自己成為“夾層”,既無法再往上走,也很難往外走,只能在中低端崗位成為freelancer,與更年輕的一代相互內(nèi)卷。
廣告門旗下的有單APP的統(tǒng)計:今年上半年,“找Free”的需求同比暴漲106.9%,第一次壓過“找代理公司”。
這意味著越來越多的項目,不再押注一個完整團(tuán)隊,而是被拆解成更細(xì)碎的環(huán)節(jié),分發(fā)給外部資源完成。
哪怕是中大型代理機(jī)構(gòu),也無法再靠內(nèi)部人力吃下所有需求,必須依賴一定的外包,這是行業(yè)長期以來的傳統(tǒng)。贊意互動在北京屬于頭部的創(chuàng)意代理公司了,CEO烏東偉也說,他們公司常年維持300個全職員工,但一年仍要支出超1000萬找freelancer。
早在2023年,藍(lán)色光標(biāo)就宣布要取消文案外包,除了要擁抱AIGC,另一個核心理由就是遏制核心能力空心化的勢頭。這事兒反過來看,其實透露了了一個焦慮:外包比例越高,組織能力可能會越虛,最終廣告公司留下的只是運營的殼,成為一個殼公司。
遺憾的是,藍(lán)標(biāo)的舉措只是個別案例,并沒有改變整體的行業(yè)走向。
大多數(shù)公司沒有回旋余地。甲方預(yù)算持續(xù)收緊,項目周期越來越短,任務(wù)被拆解得越來越碎。廣告代理機(jī)構(gòu)不得不跟著調(diào)整,把人力和成本拆成最細(xì)的單元,盡可能靈活調(diào)配,以保證交付速度。
在這樣的背景下,“打標(biāo)型的Freelancer”成了行業(yè)外包的標(biāo)配,算是最高級的外包。
簡單來說,就是比稿階段臨時拉一支“夢之隊”:請來頂級策略人、創(chuàng)意人,很多人有4A背景,甚至拿過獎。短時間內(nèi),他們能幫團(tuán)隊做出非常漂亮的方案,提案現(xiàn)場的表現(xiàn)足夠震撼,能大大提高中標(biāo)率。
不過,真正中標(biāo)后,有的代理商可能就會換上另一撥人跟進(jìn)后期的執(zhí)行,比如公司里的初中級員工,或者成本更低的執(zhí)行freelancer。
這種情況,有的甲方一直蒙在鼓里。直到項目落地,才發(fā)現(xiàn)執(zhí)行團(tuán)隊和提案團(tuán)隊完全不是一撥人,甚至連項目經(jīng)理都換了,這樣就會導(dǎo)致信任迅速崩塌。
不過,更多的情況是,不少甲方心知肚明,選擇睜一只眼閉一只眼。
原因無他,甲方自己也心虛。
乙方有套路,甲方也有心機(jī)。在招標(biāo)時,開出一個號稱1000萬的項目,這樣足夠吸引知名公司和頂尖策略和創(chuàng)意人全力以赴,交出最好的方案。
但等到標(biāo)拿下,乙方興高采烈去執(zhí)行發(fā)現(xiàn),接下來執(zhí)行預(yù)算就開始一刀刀削減,交付卻要不斷加碼,最終執(zhí)行費用可能只剩下三成,甚至有的都不能覆蓋人力成本。
甲方和乙方之間的博弈,像俄羅斯套娃一樣,套路里面有套路,看上去雙方都在“算計”。
短期看,這樣做沒錯,賬也算得清。但長期來看,每一方都在用最省事兒的方法去“解題”,結(jié)果卻讓整個行業(yè)變得越來越脆弱。
還記得2022年奧迪“小滿廣告”的抄襲風(fēng)波嗎?
那支廣告上線十小時就刷屏,朋友圈、視頻號一片好評,當(dāng)晚卻因涉嫌抄襲抖音博主“北大滿哥”被全網(wǎng)圍觀。輿論在幾個小時內(nèi)急轉(zhuǎn)直下,最終品牌方和代理商連夜發(fā)布致歉聲明,視頻全面下架。
事后曝光的細(xì)節(jié)紕漏,整個作品不是全程由代理公司內(nèi)部完成,文案執(zhí)行環(huán)節(jié)外包給了freelancer,而公司內(nèi)部為了搶時間追進(jìn)度,審核機(jī)制幾乎形同虛設(shè)。換句話說,從策略到落地執(zhí)行,創(chuàng)意的鏈條被拆解得七零八落,流程中的風(fēng)險節(jié)點越來越多。
廣告外包模式本身并非問題,但當(dāng)時間被壓縮到極致,流程控制被犧牲,風(fēng)險就會以最戲劇化的方式集中爆發(fā)。最終,損失的不是一個文案的署名,而是品牌信譽、代理公司公信力,以及公眾對行業(yè)專業(yè)性的最后一絲信任感。
我當(dāng)然不是反對freelancer,因為這種方式的好處很明顯:它帶來了靈活性,也讓優(yōu)秀個體有機(jī)會在不同項目中釋放價值。對創(chuàng)意人來說,這意味著更大的自主權(quán)。
但任何機(jī)制,一旦走到極端,總會帶來代價。如果靈活用工從應(yīng)急手段變成行業(yè)常態(tài),組織的根基就會開始松動。短期看,它提升了效率,長期看,卻可能掏空人才梯度。行業(yè)賴以生存的“傳幫帶”機(jī)制,正在一點點被侵蝕。
曾經(jīng),廣告行業(yè)最驕傲的,不是技術(shù)和獎項,而是代際之間的經(jīng)驗傳承。奧美創(chuàng)始人David Ogilvy提出過一個比喻:“教學(xué)醫(yī)院”。
T.B(宋軼銘)在訪談中解釋過,奧美一直不愿稱自己是“黃埔軍?!?,而是“教學(xué)醫(yī)院”——因為軍校只教理論,而醫(yī)院要帶實習(xí)生,不僅講解,還要讓他們動手,錯了,師傅要在旁邊糾正,直到你能獨立完成。
這種文化,幾乎貫穿了整個中國廣告行業(yè)的成長史。奧美每年Q3都會啟動“新兵計劃”,把年輕人集中操練,從brief拆解到創(chuàng)意發(fā)想,完成一輪系統(tǒng)化的訓(xùn)練。這是招聘,也是一種職業(yè)精神的傳遞。
然而,從奧美的公眾號記錄來看,最新一次的新兵計劃停在了2023年,恰好是在宋軼銘離任前。2024年未再見相關(guān)信息,今年是否繼續(xù),至今沒有公開消息。這不免讓人心生疑問:連最重視傳承的公司,是否也開始放緩,甚至放棄了培養(yǎng)新人?
新人缺乏穩(wěn)定的帶教,資深也失去了培養(yǎng)動力,知識循環(huán)斷了,組織文化隨之瓦解。
這和過去形成了強(qiáng)烈反差。在行業(yè)的黃金年代,廣告公司不只是一個生意,也有一整套系統(tǒng)的人才培育機(jī)制。
對今天的年輕人來說,可能很難想象,這個行業(yè)曾經(jīng)有一種近乎“師徒制”,或者叫“師生關(guān)系”的職業(yè)路徑:上一代人用幾十年的積累,為下一代搭建起起點。我理解,也就是蔡祥在帖子說的“家長式依靠”。
即便在2010—2018年的互聯(lián)網(wǎng)黃金期,本土創(chuàng)意熱店依然延續(xù)這種基調(diào)。預(yù)算雖然緊,但新人仍會被帶進(jìn)提案室,坐在客戶面前,哪怕一句話不說,也要感受“戰(zhàn)役”的節(jié)奏,知道一場pitch意味著什么。這是廣告行業(yè)對“傳承”最樸素的理解——不是通過PPT,而是通過“跟在后面學(xué)”。
這種師徒模式后來在品牌咨詢公司里延續(xù)開來。
葉茂中收有大弟子丁士安,跟隨28年,幾乎參與了所有標(biāo)志性項目;華與華的華杉出自策劃人王志綱門下,被稱為“001號員工”,后來他自己也收徒。不少定位咨詢公司的創(chuàng)始人也會強(qiáng)調(diào)自己的師承,標(biāo)榜自己是特勞特或艾爾·里斯的關(guān)門弟子。
這種“言傳身教”的價值,在于它復(fù)制的不只是技能,還有整套行業(yè)文化和職業(yè)倫理。從mentor的處事方式,到和客戶溝通的語境,再到如何在壓力中保持判斷力。
這些微妙的東西,無法靠PPT傳授,也無法靠任何AI模擬,它只存在于具體的工作場景里,存在于無數(shù)次會議、提案、改稿的細(xì)節(jié)中。
隨著freelancer模式成為常態(tài),組織解體,項目拆散,人與人的連接變成一次性合作。資深創(chuàng)意沒有動力去帶教,因為下一單可能就不是同一撥人;新人也沒有機(jī)會跟在后面學(xué),只能接到碎片化的執(zhí)行任務(wù),做完即走。
這意味著,行業(yè)賴以積累的方法論、價值觀、職業(yè)倫理,正在被切斷,廣告行業(yè)寶貴的“代際傳承”,正在一點點消失在微信工作群里。
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